那天，我如往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一个来自齐鲁制药的咨询跳了出来，原来是一位患者需要我帮忙开具处方。我立刻回复了患者，询问了他们需要的药品名称，得知是纳信得富马酸替诺福韦二吡呋。我认真思考了一下，决定为患者开具三瓶药。

在开具处方的过程中，我尽量用通俗易懂的语言与患者沟通，确保他们能够理解自己的病情和治疗方案。处方创建完成后，我立刻将处方详情发送给患者，告知他们处方已送达药师审核。

过了一会儿，患者回复说处方已送达药师审核，审核通过后，他们就可以预约购药了。我松了一口气，为患者能够顺利购药感到高兴。

不久后，患者再次发来消息，告诉我他们已经购药。看到患者满意的回复，我也感到十分欣慰。

然而，事情并没有结束。几天后，患者告诉我，他们的处方过期了。我立即回复了患者，提醒他们医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了医生的责任和担当。在繁忙的工作中，我们不仅要为患者提供专业的治疗方案，还要耐心倾听他们的需求，给予他们足够的关心和支持。