那是一个阳光明媚的下午，我被意外烧伤，心情沉重。在我焦急万分的时候，一位来自线上医院的医生，用他的专业知识和温暖的话语，为我指引了方向。

刚开始，我通过网络上传了烧伤的照片，医生非常仔细地查看，询问了我受伤的时间，以及目前的状况。当我描述绑带加压后疤痕变大的情况时，医生并没有立即给出结论，而是耐心地询问了我更多的细节。

在交流的过程中，我感受到了医生的耐心和专业。他告诉我，这种情况并不正常，需要调整治疗方案。虽然我对此有些担忧，但医生鼓励我保持信心，他一定会帮我找到解决问题的方法。

经过一段时间的治疗，我的疤痕情况有所改善，但脸上新的疤痕又让我陷入了焦虑。医生再次耐心地为我分析了病情，并推荐了一种外用药。当我反映用药后皮肤出现问题时，医生又及时调整了用药方案。

这段经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效。医生不仅专业，而且态度温和，让我在紧张的治疗过程中感受到了一丝温暖。

如今，我的病情已经得到了控制，疤痕也在逐渐恢复。我要感谢这位来自线上医院的医生，是他让我在困境中看到了希望。