那天，我焦急地拨通了互联网医院的电话，心中满是担忧。电话那头，传来了一位温柔的声音：“有什么可以帮您的？”我简要地说明了情况，对方耐心地询问了细节。

随后，我被安排了一位经验丰富的全科医生进行线上咨询。医生详细询问了我的母亲近两年的精神状态，得知她时而情绪稳定，时而暴躁易怒，特别敏感。医生又询问了母亲的年龄，得知她已经56岁了。

医生告诉我，这种状况可能与甲状腺功能有关，也可能是因为年龄增长导致的精神问题。他还提到，甲状腺功能亢进也会引起类似的症状。得知这一信息，我心中的一块石头终于落下了。

医生又询问了我母亲是否服用过药物，我回答了她的用药情况，包括刺五加、安眠药和B6。医生告诉我，焦虑和抑郁都需要进行评估，并建议我带母亲去当地医院的精神科就诊。

尽管线上咨询无法完全替代面对面诊断，但医生的专业和耐心让我感到安心。我感谢医生为我提供了宝贵的建议，也让我对母亲的病情有了更深的了解。