那天，我正坐在电脑前，突然接到了京东网络咨询平台的电话，一位口腔医生温柔的声音透过电话传来，告诉我有什么口腔医疗问题都可以向他咨询。

我有些不好意思地告诉他，我的下嘴唇被牙套磨出了一个包，问这个包能不能用抹药的方式消掉。医生很耐心地询问了我一些细节，比如包多久了，有没有破过，流出来的液体是什么样子。

原来，这并不是溃疡，而是下唇黏液囊肿，用药是无法根治的。医生建议我进行一个小手术，切除内部的小腺体。虽然一开始我有些担心，但医生告诉我这个囊肿不会变成恶性肿瘤，但也不会自己愈合。

在讨论治疗方案时，我提出了除了手术还有没有其他办法的问题。医生耐心地解释说，这个囊肿不会自行愈合，手术是治疗的最佳选择。他还告诉我，我的囊肿范围较小，可以选择激光治疗或手术切除。在比较了两种方法后，我选择了手术切除，因为这样更容易根治。

手术过程很顺利，医生告诉我术后不需要禁食，一个小时后就可以吃温凉食物了。我感到非常安心，也由衷地感谢医生的专业和耐心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和专业。医生不仅解答了我的疑问，还为我提供了最合适的治疗方案。我相信，在未来的日子里，互联网医疗会为更多的人带来健康和便利。