那天，我注意到自己脸上有个大包，起初没太在意，但随着时间的推移，它越来越大，甚至有时会出血。我开始担心，于是决定通过网络寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，注册并上传了自己的病历资料。不久后，一位经验丰富的甲状腺外科医生与我取得了联系。

医生首先询问了我肿块的情况，得知已经有一年之久，并且有时出血。医生建议我进行活检以明确病理性质。

听到这个建议，我有些担心，但医生耐心地解释说，肿瘤破溃需要明确是否恶性，以及来源是哪里。我感到安心了许多。

医生还询问了我是否有推荐的药物，我表示没有。医生告诉我，第一步是明确肿块的性质，评估是否需要抗肿瘤治疗，同时考虑到我的年龄较大。

在与医生的交流中，我感受到了她的专业和耐心。她不仅解答了我的疑问，还给予了我很多支持和建议。

最后，医生告诉我，她的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。我对医生的服务感到非常满意，决定复诊。

通过这次线上问诊，我不仅解决了心中的疑惑，还学会了如何正确面对疾病。我相信，在京东互联网医院的帮助下，我一定能够战胜病魔。