那是一个普通的周末，我在家中不慎被200度的卷发棒烫伤了手臂。由于害怕去医院，我决定先在网上寻求帮助。于是，我选择了京东互联网医院，开始了一段线上问诊的经历。

一开始，我通过文字描述了烫伤的情况，医生***耐心地询问了我烫伤的具体位置和程度。得知我的烫伤主要集中在手臂，且无明显水疱，医生建议我采取冷疗为主的治疗方式。

在随后的对话中，我向医生***表达了我的担忧，主要是担心烫伤后是否会留下疤痕。医生***非常耐心地解释了烫伤的恢复过程，并告诉我，只要红斑状的部分充分冷疗后不起水疱，一般不会有太大问题。

当我询问是否有推荐烫伤膏药时，医生***给出了几款在普通药店容易买到的药膏，如莫匹罗星软膏、复方多粘菌素B软膏等。此外，医生还提醒我，如果烫伤处有指甲粉尘，可以用无菌纱布覆盖，以防止感染。

在整个问诊过程中，医生***的态度非常友好，让我感到非常安心。虽然只是线上交流，但医生的专业知识和耐心让我对恢复充满信心。

最后，医生***祝愿我早日愈合，生活愉快。虽然这次烫伤的经历让我感到痛苦，但通过与医生的线上交流，我学到了很多关于烫伤的知识，也感受到了互联网医疗的便利。