那天，我正坐在内蒙古包头市的家中，突然牙龈左侧最里面的地方开始肿痛，还出现了一个小包。我感到有些不安，但考虑到工作繁忙，决定先在网上寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，通过线上问诊功能找到了一位牙周科的医生。医生在仔细询问了我的症状和情况后，让我上传了照片以便进一步观察。

医生很快就回复了，她告诉我可能是智齿引起的牙龈发炎，建议我服用消炎药，并观察病情变化。她说，如果以后反复发炎，可以考虑拔掉智齿。

虽然智齿拔除是个不小的决定，但医生的专业和耐心让我感到安心。她告诉我，智齿冠周炎是一种常见的口腔疾病，尤其是在智齿未完全长出时更容易发生。

我按照医生的建议开始服用消炎药，并决定晚上回家后拍张照片给医生看。在接下来的几天里，我按时服药，并密切关注牙龈的状况。幸运的是，病情有所好转。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。医生的专业知识让我受益匪浅，而线上问诊的模式也让我节省了宝贵的时间。

医生在结束时提醒我，她的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。这让我更加坚信，医生的专业和责任。

如今，我已经恢复了正常的生活，但那段与医生线上交流的经历，我将永远铭记在心。