那是一个阳光明媚的下午，我坐在电脑前，焦急地等待着那位神秘医生的回复。我的妈妈，一位49岁的普通家庭主妇，最近一直被头晕、肩膀酸痛和手使不上力气的问题困扰着。她去了佛山中医院看骨科，拍了MR后显示颈椎间盘突出。我通过互联网医院找到了一位脊柱科的专家，希望能得到一些专业意见。

一开始，我们通过文字交流，医生详细询问了我的妈妈的症状，包括持续时间、用药情况等。尽管没有看到片子，医生还是给出了初步的诊断和建议。他说，颈椎间盘突出可能导致神经受压，引起手麻和无力。他建议我们先保守治疗，同时完善肌电图和神经内科的检查，以排除其他疾病。

然而，保守治疗的效果并不理想。妈妈的症状并没有得到缓解，手麻和无力的情况反而加重了。我们再次通过互联网医院联系了那位医生，他建议我们尽早考虑手术治疗。医生详细解释了手术的原理、可能的风险和注意事项，让我们对手术有了更清晰的认识。

手术前的准备工作很繁琐，需要预约手术、完善检查、术前谈话等。在这个过程中，医生始终保持着耐心和细致的态度，及时解答我们的疑问，让我们感到很安心。手术在省会的三甲医院进行，医生的专业技术和团队协作让我们对手术充满信心。

手术很成功，妈妈的症状得到了明显改善。现在，她已经可以做一些简单的家务，甚至可以抱孙子了。这一切都离不开那位医生的专业指导和无微不至的关怀。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便快捷，还能让我们接触到全国各地的专家，为我们的健康保驾护航。