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那天晚上,我躺在床上,突然感觉到舌头侧面有点痛,我赶紧拿起手机,打开了京东互联网医院。我选择了口腔综合科,心里有些忐忑,不知道能不能得到专业的建议。
在简短的提问后,一位温柔的患者服务代表帮我安排了一位经验丰富的医生。医生首先询问了疼痛持续的时间,我回答说从今天晚上开始。
医生又详细询问了我的症状,我描述说就是有一点点痛。医生看了一眼我提供的图片,说应该是创伤性溃疡。
我有些紧张,又问:“医生,我两边感觉不一样,这个位置是叶状舌乳头的位置,感觉也没看到有溃疡。”医生耐心地解释道:“两边长的不一样,还有一种可能就是舌乳头炎。”
医生又问:“两边都疼吗?”我回答:“就一边,就大的这一边。”医生告诉我:“一般是被刺激性食物或者牙齿硌到了。”
医生建议我可以用氯己定含漱液漱口试试,还告诉我如果用牙齿刮就能感觉到一点点痛,符合舌乳头炎的特点。
我有些担心地问:“这两边长的不一样有事吗?”医生安慰我说:“没有影响。”我又问:“用西瓜霜喷剂可以吗?”医生回答:“可以的。”
整个过程中,医生的态度都十分和蔼,让我感到很安心。医生的回复仅为建议,但我已经非常满意了。
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的优势,不仅方便快捷,而且医生的专业素养和耐心让我感到非常满意。
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