那天，我坐在电脑前，心情有些沉重。便秘已经困扰我20多年了，每次排便都像一场战斗。我试着回忆起自己的生活习惯，然后鼓起勇气，点击了那个熟悉的在线问诊窗口。

医生的形象出现在屏幕上，温和的语气让我感到一丝安慰。他先是询问我是患者本人还是为家属问诊，我告诉他我是自己，然后他问了我一些关于排便频率和生活习惯的问题。

当我告诉他我4到5天才排便一次，而且睡眠不好时，医生开始分析我的病情。他问了我有没有做过结肠镜、手术、长期服用的药、其他基础疾病等，我回答说我做过肠镜，但没有长期用药，也没有其他疾病。

医生给出了建议，他让我改变生活方式，增加蔬菜、水果及运动，并建议我尝试使用聚乙二醇4000和乳果糖来改善症状。听到可以长期使用，我感到很安心。

整个问诊过程持续了48小时，白天或者后续一周内有什么问题可以随时提问。医生还告诉我，如果后续有相关的问题可以在某个平台搜索“***问诊”即可找到他，或者点击他的头像购买他的私人医生/随访服务获得长期服务方案。我感到非常温暖，也决定尝试一下。

现在，我正在按照医生的建议调整生活方式，期待着病情的改善。我知道，有了这位医生的陪伴和指导，我一定能够战胜便秘，重拾健康的生活。