那是一个阳光明媚的下午，我正准备结束一天的工作。突然，手机上的一条消息打破了这份宁静，是来自一位患者的朋友圈求助。他写道：“**你好，我是普外科医生孔伟博，请问你有什么需要帮助的吗？”**

我立刻意识到，这可能是我在京东互联网医院的一个患者。他是一位足部受伤的患者，他告诉我：“**足部的血供比较差，愈合的本身就比较慢一点。”** 我心中一紧，立即开始询问具体的病情。

“碘伏消毒外用生长因子可以加快愈合，一天两次。”我迅速回复，希望能帮助他。但他又提出了新的问题：“**有什么外用的药吗？生长因子哪个好一些？”** 我耐心地为他解答，并给出了处方详情。

不久，我收到了他的回复：“**处方创建**”。看到这，我放心地告诉他：“**处方已送达药师审核**。”

用药期间，他再次联系我，询问如何进行消毒。我告诉他：“**这个就可以做好消毒**。”

在整个治疗过程中，我感受到了患者的信任和依赖，也体会到了作为医生的责任和使命。我告诉他：“**医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊**。”

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势，不仅方便了患者，也提高了医疗资源的利用效率。我相信，随着互联网技术的不断发展，未来会有更多的患者受益于这种便捷的医疗服务。