那天，我通过京东互联网医院预约了口腔科的专家进行线上问诊。因为牙龈周边突然出现了黑色物体，让我十分担忧。

在预约的时间，我准时进入了线上咨询。医生***非常友好，详细询问了我的症状，并让我上传了牙龈的照片。

医生***耐心地分析了照片，告诉我这可能是牙龈色素沉积导致的。他解释说，这种情况与重金属超标无关，而且脱色治疗不会对孩子的身体造成影响。

当我询问是否需要去牙科整治时，医生***告诉我，这种情况有时候可以通过色素分布来解释。他建议我可以考虑激光脱色治疗，一次治疗就可以看到明显的效果。

医生***还告诉我，如果不进行脱色治疗，黑色物体可能不会自行消失。听到这里，我放心了许多。

医生***还告诉我，治疗费用一般几百元，让我不必担心。他提醒我，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

整个咨询过程，医生***的专业和耐心让我十分感动。他不仅为我提供了专业的建议，还让我感受到了他对患者的关心和尊重。