那天，我拖着疲惫的脚步走进了一家名为“京东互联网医院”的线上平台，心中满是无奈。自从足跟痛开始困扰我，我几乎尝试了所有能想到的治疗方法，但疼痛依旧如影随形。在朋友的推荐下，我决定试试线上问诊，希望能找到一丝希望。

一位来自足踝外科的医生在屏幕的另一端耐心地询问了我的病情，从疼痛的时间、是否有受伤到是否去医院看过，一一询问。我详细描述了自己的经历，告诉他我尝试过的治疗方法，包括针灸、封闭针、小针刀、冲击波和西乐保，但效果都不明显。

医生听后，没有立刻给出治疗方案，而是告诉我，如果保守治疗效果确实不佳，且症状很重，可以考虑手术治疗，进行足底筋膜的切开。我有些犹豫，因为手术听起来风险不小。医生似乎看出了我的顾虑，便解释说PRP（富血小板血浆）可能对疼痛有一定的缓解作用，但主要作用是促进软组织生长愈合。

我继续询问是否有其他保守治疗的方法，医生提醒我，我已经尝试过吃止痛药和外用止痛药膏，封闭治疗等方法，如果没有效果，手术可能是一个选择。听到这里，我心中的坚定了些，但依旧有些忐忑。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅详细解答了我的疑问，还根据我的具体情况给出了建议。我感到很温暖，仿佛在遥远的屏幕另一端，有一位朋友在倾听我的痛苦，并给予我支持。

最后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。我虽然有些失望，但也能理解，毕竟线上问诊只能作为一个初步的咨询平台。

尽管如此，这次线上问诊的经历让我对互联网医院有了新的认识。在繁忙的生活中，它能为我们提供便捷的医疗服务，同时，医生的专业和耐心也让我感受到了医者的仁心。