那是2024年8月的一个午后，我在天津河西区的一家互联网医院进行了线上问诊。那天，我因为与朋友发生冲突，鼻子左侧被一拳打中，出现了一点点凹陷。

我通过医院的在线平台预约了一位创伤科的医生进行咨询。医生***在了解了我的症状后，建议我进行CT检查以排除骨折的可能。

我按照医生的建议进行了CT检查，结果显示并没有骨折。医生告诉我，这可能是软组织损伤和肿胀引起的凹陷。他建议我观察几天，如果肿胀消退后凹陷仍然明显，可以到整形科就诊。

在咨询的过程中，医生***始终保持着耐心和细致的态度。他不仅详细询问了我的症状，还耐心解答了我提出的每一个问题。他告诉我，这种情况在临床上比较常见，多数人经过观察和恢复后都能恢复正常。

在医生的指导下，我开始了恢复过程。我按照他的建议，用冷水敷在受伤的鼻子上，避免使用热水。经过几天的观察，我发现肿胀逐渐消退，凹陷也变得不那么明显了。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。医生的专业知识和耐心解答让我对恢复充满信心。