那天，阳光明媚，我如往常一样，坐在电脑前忙碌着。突然，一个消息弹了出来，是来自互联网医院的咨询。我打开一看，是一个来自天津南开区的患者，她描述了自己的皮肤问题。她的鼻子上有很多红色的小疙瘩，让我心中一紧，这可能是酒糟鼻的症状。

我立刻回复了她，询问了一些细节。她告诉我，这些疙瘩已经好几天了，鼻子上红色的连成一片，黑头也特别多。我心中更加确信了，这确实是酒糟鼻的症状。

我向她推荐了夫西地酸乳膏，这是一种常用的治疗酒糟鼻的药物。她问我，这个药膏就管用是吧？我告诉她，这个药膏对于她的症状应该是有效的。她还提到，她平常不会用化妆品在脸上，鼻头和鼻翼两侧特别容易起黑头，用手搓就会掉好多白色的渣子。

整个沟通过程中，我始终保持耐心和细致，倾听她的每一个细节。我知道，对于患者来说，能够找到一个理解他们痛苦的人是多么的重要。我告诉她，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

那一刻，我深深地感受到了作为一名医生的责任和使命。我们不仅要治疗患者的身体疾病，更要关注他们的心理需求，给予他们温暖和希望。

随着互联网技术的发展，线上问诊变得越来越方便，这让我们能够更及时、更便捷地帮助患者。我相信，在不久的将来，互联网医院将为更多患者带来健康和希望。