在一个阳光明媚的下午，我带着孩子走进了京东互联网医院的小儿皮肤科线上问诊室。孩子的大腿和屁股出现了小红点，我心中焦虑不已，担心是不是得了什么严重的皮肤病。

医生***您好，我孩子这两天大腿和屁股上出现了小红点，不知道是什么原因。

医生***您好。请问有多久啦？会不会痒其他部位有吗？

我回答说：“就是昨晚开始的，没有哭闹，应该是不痒。”

医生***考虑皮炎症状。您可以使用氧化锌软膏或者鞣酸软膏。

我有些担心地问：“这个严重吗？会自己消吗？”

医生***这个不严重的一般也会自行消退。不需要线下看医生。

我松了一口气，又问：“是什么状况引起的？”

医生***引起皮炎的原因，比如由于接触的东西引起的皮肤上的过敏，然后出现的这种炎症，比如吃的芒果或者海鲜会引起过敏性皮炎，接触紫外线引起的日光性皮炎，化妆护肤品引起的皮炎，蚊虫叮咬引起的虫咬皮炎，环境，免疫力下降，皮肤干燥屏障受损，外来物，刺激物诱发，还有环境，饮食，药物，皮肤接触物，等等。

听到这里，我心中释然，感激地说：“好谢谢。”

医生***不客气。

这次线上问诊让我深刻体会到了网络问诊的便捷与温暖。医生的专业和耐心让我感到安心，也为我节省了宝贵的时间和精力。