那是一个春末的午后，阳光透过窗户洒在温暖的房间里。我，一位普通的上班族，正面临着便秘、内痔和肛裂的困扰。工作繁忙，生活不规律，这些症状已经持续了四个月。

在一次偶然的机会下，我了解到京东互联网医院。于是，我鼓起勇气，决定尝试线上问诊。在预约了一位中医肛肠科的专家后，我开始了这段全新的就医体验。

在问诊过程中，医生非常耐心地询问了我的症状，并针对我的病情给出了专业的建议。他告诉我，便秘、内痔和肛裂虽然让人痛苦，但并非不治之症。他建议我平时多吃蔬菜水果，多饮水，保持大便通畅，并告诉我可以口服一些软便药，如聚乙二醇电解质散。

医生还提醒我，开塞露虽然可以缓解疼痛，但不要经常使用，以免产生依赖。此外，他建议我外用肤痔清软膏或马应龙痔疮膏，以减轻症状。在他的指导下，我开始了治疗。

在用药期间，我严格按照医生的指导进行。渐渐地，便秘的情况得到了缓解，大便也不再干结。然而，每次大便时肛门疼痛的问题仍然困扰着我。于是，我又向医生咨询。他告诉我，这可能是由于肛门里太干或者粘连导致的，建议我尽量减少对肛门的刺激。

经过一段时间的治疗，我的病情有了明显的改善。虽然仍有疼痛感，但已经不再像以前那样剧烈。在这段线上问诊的经历中，我深刻体会到了医生的耐心和专业。他不仅为我提供了有效的治疗方案，还给了我很多生活上的建议，让我对疾病有了更深入的了解。

如今，我的病情已经基本稳定。虽然这段经历让我痛苦，但也让我明白了健康的重要性。在此，我想对那位医生说声谢谢，是您让我重新找回了健康的生活。