那天，阳光明媚，我带着儿子来到了京东互联网医院。这是我第一次尝试线上问诊，内心既期待又有些忐忑。

医生***的热情让我很快放松下来。他耐心地询问了我儿子的病情，当我描述头皮上黄褐色斑点扩大时，他并没有急于给出诊断，而是细心地询问了我儿子的其他症状。

接下来的几天，我注意到儿子身上也出现了类似的黑点，而且膝盖有时会疼。我再次咨询了医生***，他建议我们线下进行皮肤镜检查，以确定这些黑点的性质。

线下检查的过程很顺利，医生***的专业和细致让我非常放心。他告诉我们，头皮上的斑点可能是皮脂腺痣，而身上的黑点则是色素痣。对于这种情况，他给出了治疗方案，包括手术切除和激光治疗。

在治疗过程中，医生***始终保持着耐心和细心，他不仅解释了治疗方案，还告诉我手术后可能不需要化验，膝盖疼可能与生长有关，建议咨询骨科医生。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。虽然隔着屏幕，但我感受到了医生的热情和耐心，这让我对未来的治疗充满信心。