那天，宝宝额头突然鼓起一个包，我急得团团转，生怕是碰到了什么不干净的东西。在网上搜索了一下，看到有推荐使用线上问诊的，于是我就尝试了一下。

我选择了京东互联网医院，很快就接通了一位医生。医生的声音很温柔，让我感到很安心。她详细询问了宝宝的状况，然后告诉我可以冰敷几分钟，一天4-5次。医生还特别提醒说，用冰块包住毛巾，避免直接接触皮肤。

当我询问宝宝受伤多久了，医生又耐心地询问了细节，得知是昨天晚上才发生的。医生说，在伤后48小时内，需用毛巾或衣物覆盖伤处，再使用冰袋对伤处进行冷敷，冷敷时禁止将冰袋直接接触皮肤。医生还推荐我用云南白药喷雾剂，活血化瘀的。

医生告诉我，这个头皮血管丰富，一般3-5天就会消肿。听到这个，我悬着的心才稍微放下了一些。医生最后还提醒我，她给出的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

这次的线上问诊让我感受到了医生的专业和耐心，虽然只是线上交流，但医生的态度让我感到非常温暖。我相信，在未来的日子里，如果遇到类似的情况，我还会选择线上问诊。