那天，我满怀期待地打开了我的手机，屏幕上弹出了一条来自京东互联网医院的咨询请求。我点击进入，眼前出现了一位温柔微笑的医生形象，他/她告诉我，他/她将为我提供医疗咨询服务。我感到一丝安心，因为我知道，无论身处何地，专业的医疗支持就在我的指尖。

医生/他/她首先询问了我是否是本人问诊，还是代他人问诊。我微笑着回答，是本人。接着，医生/他/她让我上传了一些照片，并询问了一些关于病情的问题。我详细地描述了我的症状，痒了六七年，曾经尝试过异维A酸胶囊和药膏，还有甲硝唑。医生/他/她听完后，微笑着说：“您这个情况还好呀。”那一刻，我感到无比的温暖。

医生/他/她诊断我可能是痤疮，并告诉我可能是细菌感染，油脂分泌旺盛，内分泌失调等原因导致的。为了确保用药安全，医生/他/她详细询问了我的健康状况，包括药物过敏史、肝肾功能、其他疾病史、正在服用的药品、是否在备孕期等。我如实地回答了所有问题，并得到了医生/他/她开具的处方：金花消痤丸和夫西地酸乳膏。

在询问了关于痘印的问题后，医生/他/我为提供了积雪苷霜软膏。他/她还耐心地告诉我，痘痘是毛囊皮脂腺单位的慢性炎症，是多方面因素导致的。治疗是一方面，日常需要注意清洁，避免阳光暴晒，避免过度熬夜、情绪不稳或者是经常食用一些刺激、油腻的食物，甜食、奶制品、不要熬夜，注意均衡饮食。

医生/他/她的专业知识和耐心让我深受感动。他/她不仅为我提供了治疗方案，还耐心地解答了我所有的疑问。我感到非常幸运，能够在京东互联网医院找到这样一位优秀的医生。

最后，医生/他/她提醒我，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。我感谢医生/他/她的建议，并决定在适当的时候前往医院就诊。