那天，我坐在电脑前，屏幕上跳出了一条消息：“您好，我是耳鼻喉科的医生，您有什么症状需要咨询吗？”

我简要地描述了自己的症状：咽痛、咽痒、咳嗽，还有白痰和异物感。

医生很耐心，他问我有没有其他感觉，比如咽部烧灼感、反酸、打嗝，或者吃东西时的梗阻感。我摇了摇头，表示没有。

医生又问了我有没有去医院看过，有没有做过检查。我告诉他，我去看过医生，他开了金叶消火颗粒，但效果不明显。

医生诊断我可能是慢性咽炎，然后给我开了一个药物处方。他告诉我，我可以直接线上购买，也可以到线下药店购买。

我询问了医生是否有药物过敏史，是否有肝肾功能不全，是否有其他疾病。医生告诉我，他需要确认这些信息，以便开出合适的药物。

在医生详细询问了我的情况后，他给出了处方，并告诉我如果一周后效果不好，建议去医院做个电子喉镜。

医生还提醒我，慢性咽炎需要综合治疗，一方面使用药物，一方面要注意饮食习惯和生活习惯。

我按照医生的建议，调整了饮食，注意了生活习惯。虽然过程有些艰难，但我坚持下去，希望能够改善我的症状。

这段经历让我深刻体会到了线上问诊的便利性，也让我对医生的专业素养和耐心有了更深的认识。