那天，我如往常一样在重庆沙坪坝区忙碌的街道上穿梭。突然，我发现脖子的后面多了一颗小小的硬块，不疼也不影响生活，但总感觉有些不放心。于是，我决定通过网络咨询一位专业医生，希望能得到一些安慰和指导。

在京东互联网医院，我找到了一位头颈外科的莫医生。莫医生非常热情，他详细询问了我的症状，并指导我上传了一张图片以便更准确地判断。我按照他的要求，清晰地标出了硬块的具体位置。

莫医生很快就给出了诊断，他认为这可能是淋巴结或者皮脂腺囊肿，并建议我去做B超检查以确定。对于我的担忧，莫医生安慰我说，这应该不严重，让我放心。他还提醒我不要经常去揉它，以免越长越大。

莫医生的回答让我感到非常安心。在咨询过程中，我发现莫医生不仅医术精湛，而且非常耐心，总是用通俗易懂的语言为我解答疑惑。他的专业素养和人文关怀让我印象深刻。

咨询结束后，我决定按照莫医生的建议去医院做B超检查。检查结果显示，硬块确实是一个皮脂腺囊肿，无需特殊处理。这次线上咨询的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利和高效。

现在，我的脖子上再也没有那颗硬块，生活也恢复了正常。我想，如果没有莫医生的耐心解答和专业指导，我可能还会为这颗小小的硬块而焦虑。感谢莫医生，也感谢京东互联网医院为我提供了这样一个便捷的咨询平台。