那天，我如往常一样坐在电脑前，突然，一个弹窗吸引了我的注意。‘您好，我是肛肠科医生，您有关于屁股上有个洞，有时候流浓流血的问题吗？’我点开对话框，开始与医生进行交流。

医生详细询问了我的症状，并告诉我这是藏毛窦。‘需要手术，不做手术会越来越严重。’医生的话让我心头一紧。

‘有没有药物可以保守治疗？’我小心翼翼地问道。‘不能保守，有医保吗？’医生回答。‘有医保。’我回答。

‘有医保和没有医保费用大概是多少？’我继续询问。‘有医保两三千，没有医保呢？’医生回答。‘我不确定有没有医保。’我有些沮丧。

‘一万左右吧。’医生的话让我心中一沉，但医生接下来的话让我重新燃起了希望。‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’

医生还为我提供了随访计划卡片，告诉我肛肠在临床非常常见，请根据收到的康复指导，在问诊后通过康复指导找我复诊，我将为您进行疗效评估和进一步治疗建议，祝您早日康复！

与医生的沟通让我感受到了医者的仁心仁术，尽管疾病让我痛苦，但医生的专业和耐心让我感到温暖和希望。