那是一个阳光明媚的周末，我正在家中悠闲地享受着午后的时光。突然，我的手机铃声打破了这份宁静，屏幕上显示的是京东互联网医院的咨询界面。我立刻意识到，是时候解决我脖子上的皮肤问题了。

我点击进入，很快，一位皮肤科医生出现在了我的屏幕上。医生您好，我轻声说道。医生微笑着回应，你好，请问有什么可以帮您的吗？

医生，我最近脖子上长了一些类似藓的东西，特别痒，我该怎么办呢？我焦急地问道。

医生听了我的描述，耐心地告诉我，这可能是湿疹，建议我白天服用氯雷他定片，早晨一片，晚上服用西替利嗪，一次一片，同时外用派瑞松，每天两次。

医生还提醒我，不要挠，不要吃辛辣、喝酒，不要熬夜，洗澡温度要低一些，摸药后脖子那地方抹点保湿霜。听到这些，我如释重负，原来医生不仅会治病，还会关心病人的生活习惯。

我继续问道，真菌怎么查呢？医生回答，那就先查一下。我放心了许多，原来医生已经为我考虑到了下一步。

医生还告诉我，外用药物是治疗湿疹的主要手段，如果病情严重，也可以服用口服药物。听到这里，我对医生的专业素养更加佩服。

经过一段时间的治疗，我的皮肤状况明显好转，脖子上的痒感也消失了。感谢京东互联网医院的医生，让我在家就能得到专业的治疗。