今天，我像往常一样坐在电脑前，等待着线上问诊的开始。作为一名湖北十堰市的普通市民，我深知线上医疗咨询的便捷与高效。

刚一上线，我就收到了来自一位温柔的女医生的问候：“您好！我是精神心理科的主治医生，非常荣幸由我为您提供医疗咨询服务，您找我想解决什么问题和困扰呢？请讲。”

我告诉她，我最近睡眠一直不好，医生建议我服用舍曲林。于是，我请求医生帮我开具舍曲林。

医生回复：“好的。”

随后，医生提醒我完善复诊信息，并告诉我，精神科药品线上只能续方开药，需要上传线下医院就诊的病历或处方。

我意识到自己忘记上传病历了，于是赶紧拍照上传。但是，由于拍照技术不佳，照片不太清晰，医生表示需要更完整的病历。

我解释说，我只拍了一张，然后看病时医生收走了全部病历。医生听后，有些无奈，但也表示会尽力帮我。

根据我提供的线下医院病历和口述资料，医生回复：“根据您提供的线下医院病历和口述资料，您在线下医院诊断：睡眠障碍，线下医嘱口服舍曲林。医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

虽然不能立刻得到处方，但我对医生的专业和耐心感到非常满意。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利，也让我对精神健康有了更多的关注。