那天，我坐在电脑前，心中有些忐忑，这是我第一次尝试线上问诊。屏幕那头，一位医生微笑着向我打招呼，他的声音温和而专业，让我顿时感到安心。

医生问我多长时间了，我告诉他，我的跟痛症已经持续了大约两年。他详细询问了我的症状，得知我在起床后、坐久站起来时以及走路一段时间后都会感到疼痛。他还了解到，我之前因为腓肠肌撕裂休息了一个半月，但休息后跟痛症却变得更加严重。

医生解释说，骨刺形成是一个慢性的增生的过程，我之前没有重视，现在症状加重可能是因为锻炼不当。他建议我先口服药物对症处理，并告诉我可以贴膏药来缓解疼痛。他还提醒我，暂时多休息为主。

当我询问具体用药时，医生为我开具了处方，并详细说明了用药方法和注意事项。他还告诉我，如果用药后出现不适，请及时咨询或去线下医院就诊。我感到非常放心，因为医生的专业和细心让我感到被充分照顾。

用药期间，我严格按照医生的指导进行，并开始尝试泡脚。虽然医生说泡脚对跟痛症没有特效作用，但我也觉得稍微有点缓解。这一段时间，我更加注重自己的生活习惯，尽量减少剧烈运动，以免加重病情。

这段线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。医生的专业知识和耐心解答，让我对病情有了更清晰的认识，也让我更加有信心面对疾病。我相信，在医生的帮助下，我的跟痛症会逐渐好转。