那天，我带着三岁的儿子小杰来到了京东互联网医院。小杰经常鼻窦炎发作，晚上因为鼻塞难受得哭闹不停。我，作为一个鼻炎患者，开始怀疑这是否是遗传，还是其他原因。

接诊的是一位耳鼻咽喉科的医生，他温和的笑容让我和小杰都感到安心。医生详细询问了小杰的症状，包括饮食、生活习惯等。当得知小杰吃甜食后会出现鼻塞，我感到很惊讶，因为其他小孩即便吃很多糖也没有出现类似情况。

医生告诉我，小杰的症状可能与他的体质有关，也可能是因为遗传。他建议我给小杰使用一些药物，如鼻喷内舒拿和文适，并口服仙特明滴剂，以缓解鼻塞。医生还提醒我，过敏性鼻炎比较难治愈，需要长期治疗和管理。

在咨询过程中，我感受到了医生的专业和耐心。他不仅给出了治疗建议，还告诉我如何在家进行护理，以及如何避免小杰的鼻窦炎加重。这让我对医生的专业素养和医德深感敬佩。

离开医院后，我按照医生的指导给小杰用药。虽然效果不是立竿见影，但小杰的鼻塞情况确实有所改善。这让我更加相信，京东互联网医院提供的线上问诊服务，让像我这样的患者足不出户就能得到专业的医疗服务。