那天，我收到了一份来自***医院的胆内外胆管扩张的报告，心情一下子沉重起来。在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，看看能否得到一些帮助。通过京东互联网医院，我联系到了一位经验丰富的肝胆外科医生。

医生非常耐心，他首先询问了我的病情，我详细地描述了我的症状：尿液、血液指标正常，但胆管却异常增大，且取胆手术也不可行，没有黄疸。医生听完后，没有急于给出结论，而是建议我做一些检查，如增强核磁共振，以便进一步了解原因。

在与医生的沟通中，我感受到了他的专业和细致。他告诉我，这些检查并不一定能找到确切的原因，但它们是必要的。医生还提醒我，最好能亲自去医院看一下，因为有些问题可能在线上说不清楚。

在接下来的日子里，我按照医生的建议做了增强核磁共振，并预约了医院的面诊。虽然过程有些复杂，但我知道，这是为了自己的健康，必须坚持下去。

这次线上问诊的经历让我深刻地感受到了医生的专业品质和对患者的关心。他们不仅能够准确评估病情，还能给予患者心理上的支持。我相信，在他们的帮助下，我的病情一定能够得到妥善处理。