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安徽亳州血管瘤患者线上问诊记:跨科室沟通的智慧与温暖

安徽亳州血管瘤患者线上问诊记:跨科室沟通的智慧与温暖

那天,我因为下颚骨上的一个肿块来到了一家知名的三甲医院。刚一进门,我就感受到了医院里忙碌而有序的氛围。在经过一番检查后,我被推荐去了口腔颌面外科科就诊。

口腔颌面外科科的医生非常专业,他们耐心地询问了我的病情,并告诉我,这个肿块可能是中心性血管瘤。听到这个诊断,我心里有些紧张,因为血管瘤听起来像是比较严重的疾病。

医生告诉我,血管外科可能无法处理这种血管瘤,并建议我咨询口腔颌面外科科。我有些疑惑,因为系统推荐的科室是血管外科。医生看出了我的困惑,便解释说,这个部位的血管瘤确实属于口腔颌面外科的范畴。

我向医生表达了想要退款的想法,因为我觉得系统推荐有误。医生微笑着告诉我,他可以帮我联系客服申请退款,并补充说,医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。

离开医院的那一刻,我感到既焦虑又感激。焦虑的是病情的不确定性,感激的是医生的耐心和专业。

回到家后,我开始在网上查找有关口腔颌面外科科和血管瘤的信息。我发现,这种疾病其实并不罕见,而且口腔颌面外科科的医生在这方面有着丰富的经验。

经过这次线上问诊的经历,我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性。不仅节省了时间,还能得到专业医生的诊断和建议。

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