那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，突然收到一条来自**京东互联网医院**的咨询信息。我立刻点击查看，原来是一位来自河南郑州市的患者，他主诉为疏尿管结石，正在寻求帮助。

与患者的沟通开始得很顺利，他详细描述了自己的症状，我耐心地回答他的每一个问题。患者提到，他之前尝试过中药治疗，但效果不佳。我建议他可以先服用排石通或者排石颗粒，同时多喝水，多活动，以便帮助结石排出。

患者表示已经按照我的建议在服用药物，并且告诉我他已经坚持了一个月。我告诉他，因为结石比较大，所以排出的过程可能会比较缓慢，但一定要坚持，如果有疼痛感，可以尝试碎石治疗。

患者告诉我，他上个礼拜二已经做了碎石手术，现在没有疼痛感。我安慰他，既然手术已经做了，那么坚持服用药物继续促排就可以了。我告诉他，碎石后基本上需要一个月左右就能恢复。

在讨论治疗过程中，患者又提到了关于中医治疗的问题。我向他解释，排石颗粒和排石通都是中药研制的，同时我们医院也会开一些中药煎剂，但主要是煎好的颗粒，方便患者服用。

在详细了解了患者的病情和需求后，我为患者开具了处方，并提醒他用药期间如有不适请及时线下就诊。患者表示非常满意，并对我的服务给予了高度评价。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便捷与贴心。在这里，患者可以随时随地咨询医生，获取专业的医疗建议，这对于那些不方便前往医院的患者来说，无疑是一个福音。