那天，我带着三岁半的女儿小梦来到了京东互联网医院，为她的反复鼻出血和干燥的鼻子发愁。医生***的询问让我感到亲切，她首先询问了家里的空调情况，得知没有空调后，她告诉我孩子可能是因为干燥的空气导致鼻子不适。

医生***细致地询问了小梦的症状，包括睡觉时的呼吸、是否有鼻涕、鼻血出现的时间等。她根据我的描述，考虑孩子可能患有过敏性鼻炎，并提出了相应的治疗方案。

医生***告诉我，小梦可以口服地氯雷他定干混悬剂来缓解过敏症状，并建议使用生理海盐水鼻喷剂来清洁鼻腔。她还提醒我，小梦有时会不自觉地揉鼻子，这可能会导致出血，要避免这种行为。

当我提到之前使用的通窍鼻炎灵颗粒似乎没有效果时，医生***告诉我不用再继续使用，而是按照新的治疗方案来治疗。我感到非常放心，因为医生***的专业和耐心让我觉得她真的在关心我的女儿。

在整个过程中，医生***的沟通方式让我感到温暖，她不仅解答了我的疑问，还给予了我很多生活上的建议。我真的很感谢医生***，她的专业和关爱让小梦的病情得到了缓解。