那天，我正坐在电脑前，屏幕上闪烁着京东互联网医院的图标，心里有些忐忑。自从那身荨麻疹让我痒得难以忍受，我就知道我得寻求专业帮助。我深吸一口气，点击了“咨询医生”。

医生***温和地问候了我，然后便开始询问我的病情。他问有没有什么特殊的食物或物品接触过，我摇了摇头，表示没有特别的情况。

接下来，他细致地询问了症状的具体部位，我告诉他头以上的皮肤开始出现了小包。医生***立即告诉我，这可能是因为皮肤过敏导致的荨麻疹。

然后，他询问了我之前是否做过检查或治疗，我告诉他没有，只是在家里使用了那种皮肤药膏，但效果不明显。

医生***在了解了我的情况后，为我提供了用药建议。他告诉我，左西替利嗪片和依巴斯汀胶囊口服，配合外用炉甘石洗剂，应该会有很好的效果。他还提到，如果需要，可以做过敏原检测，以确定过敏的原因。

我听了他的建议，感到十分安心。虽然我只是通过屏幕与医生交流，但他的专业和耐心让我感到温暖。我告诉他，我没有任何药物过敏史，近期肝肾功能也正常，没有慢性疾病。

结束咨询后，我感到心情舒畅。医生***的回复只是建议，但他提醒我，如果需要诊疗，请前往医院就诊。这让我更加坚定了治疗的决心。

虽然只是线上的一次简单咨询，但京东互联网医院的专业服务让我感受到了医疗的便捷和温暖。我相信，在医生的专业指导下，我的荨麻疹会很快得到控制。