那天，阳光透过窗户洒在客厅的地板上，我接到了一个陌生的电话。电话那头传来的是一位温柔的声音：“您好，感谢您的信任，很高兴为您服务，我是皮肤科的专业医生，请您详细描述一下您的症状。”

我详细地向医生描述了我的病情：头皮痒，一抓就是白色屑沫往下掉。医生在听完后，建议我使用采乐（酮康唑洗剂）或希尔生（二硫化硒），每周洗两次，外用哈西奈德溶液，每天1~2次，先用2~4周。

接下来的日子里，我严格按照医生的建议进行治疗。有一天，我在使用药物的过程中，不小心把耳朵也沾到了药水。我有些担心，于是向医生咨询。医生告诉我，耳朵处可以外用派瑞松，早晚一次。

在治疗过程中，医生一直关注着我的病情变化，并给予我耐心的指导。用药期间，如有任何不适或病情变化，医生都让我及时线下皮肤科就诊或线上复诊。

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀。在繁忙的生活中，能够有这样一位医生为我提供帮助，让我倍感温暖。我相信，在医生的指导下，我的病情一定会得到控制。