那天，阳光明媚，我如往常一样，坐在电脑前工作。突然，一阵急促的手机铃声打破了办公室的宁静。是来自京东互联网医院的电话，一位患者需要咨询。

电话那头，传来了一位中年男士的声音，他告诉我他最近感到身体不适，主要是尿频、尿急和尿痛。我耐心地倾听着他的描述，并询问了他的一些基本信息。

他告诉我，他已经有过双肾结石的病史，而且每年都会复发。我建议他提供一下CT扫描的报告，以便我更好地了解他的病情。

他很快发来了报告，我仔细阅读后，发现他的尿液中确实有蛋白和红细胞，这可能是结石引起的感染。我告诉他，这可能是由结石引起的感染，并建议他去除感染因素，考虑肾炎问题。

然而，患者提出了疑问，他想知道尿蛋白是否由结石引起，以及如何区分是由结石引起的还是其他原因。我耐心地解释说，结石可以引起感染，进而导致尿蛋白，但通常不会直接引起尿蛋白。我建议他可以先进行消炎治疗，观察病情的变化。

在询问了患者的血压、水肿和肝功能等指标后，我排除了肾炎的可能性。患者对此感到放心，并询问我应该使用口服还是注射消炎药。我建议他根据医生的指导选择合适的药物。

整个咨询过程，我感受到了患者对疾病的担忧和焦虑。我尽力以温和、耐心的态度回答他的每一个问题，并给予他必要的支持和建议。虽然我们只是通过电话交流，但我能感受到他的信任和感激。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名医生，我们需要具备丰富的医学知识和良好的沟通技巧，以便更好地服务于患者。同时，我也意识到，互联网医院和线上问诊为患者提供了便利，让更多的人能够得到及时、专业的医疗服务。