那天，山西临汾市的李女士（化名）在睡了一觉之后，发现自己头皮上突然长出了小水疱，火辣辣的疼痛让她难以忍受。她心中充满了疑惑，不知道是什么原因，这种情况已经持续了三天。

李女士犹豫了一下，决定尝试互联网医院进行线上问诊。在京东互联网医院，她联系到了一位皮肤科医生。医生通过详细询问李女士的症状，了解到她近期没有熬夜，但确实有压力大的情况。

医生询问了李女士头皮上是否有其他不适感，得知除了这个位置外，其他头皮位置没有感觉。医生根据李女士的症状，初步判断可能是带状疱疹。

医生解释说，带状疱疹一般是由免疫力差、病毒感染引起的。他建议李女士局部涂抹莫匹罗星和喷昔洛韦软膏，一个预防感染，一个抗病毒。同时，口服泛昔洛韦片进行抗病毒治疗，一般需要10天疗程。

医生提醒李女士要尽早开始治疗，并且询问她是否担心传染给家人。医生解释说，带状疱疹一般是呼吸道传染，正常免疫力的成年人不会被传染到。如果家里有小孩子，建议呼吸道隔离一下。

在医生的耐心指导下，李女士对自己的病情有了更清晰的认识，并按照医生的指导进行治疗。几天后，她的症状明显减轻，疼痛感也消失了。

李女士对京东互联网医院的服务和医生的专业性表示非常满意，她觉得这种方式既方便又快捷，让自己在家就能享受到专业的医疗服务。