那天，我坐在电脑前，心中满是焦虑。因为我的后槽牙缺失了，残根总是出血，让我痛不欲生。我决定尝试线上问诊，希望能找到一线希望。

在京东互联网医院，我遇到了一位来自口腔综合科的医生。她耐心地听我讲述病情，详细了解了我的症状。她告诉我，我的残根出血是因为刺激周围的牙龈发炎，周围牙龈发炎是导致这种情况的主要原因。

医生还告诉我，稍微刺激就容易出血，刷牙也会流血。而且，牙片上显示牙根也是发炎的。听到这里，我心中不禁一阵紧张。

医生建议我尽快拔除残根，因为越早拔除越好。在拔除牙齿时，医生提醒我不要空腹，也不要吃太饱。同时，她还告诉我，慢性炎症可以拔除。

拔除后，医生告诉我，有三种选择：种牙、活动牙和固定桥。她告诉我，种牙是最优选择，因为舒适性好，对邻牙没有伤害。

我询问医生是否可以做牙冠，医生解释说固定桥就是三个连着的牙冠。考虑到我的年龄，医生建议我选择种牙。但她也提醒我，旁边有一颗牙很歪，种牙可能会有影响。

我提到之前医生给我推荐做牙冠，担心种牙会塞牙。医生告诉我，只要种植空间充足就可以避免塞牙。同时，她还解释了牙冠和种牙的区别，让我更加明确了选择。

在拔除残根后，我一直在出血。医生告诉我，先咬消毒棉球，咬紧，口水咽干，半个小时如果不行，就必须去医院处理。这让我感到一丝安慰。

这次线上问诊，让我感受到了医生的专业和耐心。她的建议让我对未来充满了信心。虽然过程有些痛苦，但我知道，这是为了更好的自己。