那是七月份的一天，我母亲去做了体检。结果出来后，我们发现血常规检查显示出了不少异常项。她最近也感觉比较疲劳，没精神，而且她之前也有过贫血的病史。

为了弄清楚这些异常的原因，我母亲决定在线上咨询一位医生。她通过京东互联网医院找到了一位经验丰富的血液科医生。

在与医生的沟通中，医生详细询问了母亲的病史，包括是否有肝炎病史、是否有感冒或新冠等。母亲如实回答了医生的每一个问题。

医生在了解完情况后，给出了专业的建议。他建议母亲去做一些复查，包括查铁蛋白、叶酸和维生素B12，以确定是否存在营养性贫血。

母亲按照医生的建议做了复查，并在几天后收到了复查结果。医生告诉她，她目前的主要问题是贫血，需要根据缺的指标补充相应的元素，并建议她做胃肠镜检查，以排除其他可能的病因。

在整个过程中，医生的专业和耐心给我留下了深刻的印象。他不仅给出了专业的建议，还耐心解答了我母亲的每一个疑问。我觉得，线上问诊给了我们一个方便快捷的方式，让我们可以随时随地向专业的医生咨询，这对我们这些忙碌的人来说，是一个很大的便利。