那天，我怀着忐忑的心情，通过网络平台预约了心脏瓣膜问题的咨询。屏幕对面，是一位温柔的声音：“您好，我是***医生，很高兴为您解答。”

我将心超检查报告单上传后，医生很快就给出了诊断：“需要手术。”

我心中一紧，立刻问：“除了手术，还有其他的办法吗？”医生耐心地解释：“药物只能改善心功能，解决不了瓣膜的问题。”

接下来的问题让我更加担忧：“这个手术伤身体不？我体型偏瘦，血压高，这个适合做手术吗？”医生安慰我说：“患者已等候您多时，请尽快回复。”

然而，我仍然有些焦虑，忍不住催促：“大夫，能回复一下问题不？”医生回答：“已为您提醒医生，医生当前较忙，请耐心等待。”

在这段时间里，我通过问诊记录了解了医生的回复：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”这让我对医生的专业性有了更深的认识。

最终，我决定听从医生的建议，前往医院进行进一步的检查和治疗。虽然过程艰辛，但我知道，有专业的医生为我保驾护航，我一定能够战胜病痛。