那是一个普通的夜晚，我睡得并不安稳。早晨醒来，我发现臀部上方出现了一片奇特的皮损，既疼又痒。心里有些不安，我怀疑这是否是带状疱疹。于是，我决定通过网络平台寻求医生的帮助。

我找到了一位皮肤科医生，郑医生。他非常耐心，详细询问了我的病史和症状，并要求我上传皮损的照片以便更好地了解病情。郑医生的专业素养让我倍感安心，他的回复总是那么清晰、准确。

郑医生根据我的病情，为我制定了治疗方案：口服伐昔洛韦、甲钴胺和加巴喷丁，以及外用炉甘石洗剂、阿昔洛韦乳膏和复方多粘菌素B乳膏。他提醒我，病毒潜伏在身体内，当抵抗力下降时，病毒可能会被再次激活，引起皮疹和神经痛。他还告诉我，清淡饮食、避免辛辣刺激食物和饮酒对病情恢复有帮助。

在治疗过程中，我偶尔会有些疑问，但郑医生总是耐心解答。他告诉我，即使已经在线下看过医生并开始用药，也要继续按照他的建议进行治疗。我还担心我7岁的孩子是否会被传染，郑医生告诉我，病毒潜伏期较长，但在病愈前最好避免与孩子密切接触。

通过线上问诊，我不仅得到了专业、有效的治疗建议，还感受到了医生的关爱和温暖。我相信，在郑医生的帮助下，我的病情会逐渐好转。