那天，阳光透过窗户洒在房间里，我坐在电脑前，心情有些沉重。我是一名来自山东青岛的患者，最近双眼充血、有血丝，已经困扰了我一个月。我尝试过在当地医院就诊，但治疗效果不佳。

在一次偶然的机会下，我听说互联网医院可以提供专业的在线咨询服务。于是，我抱着试试看的心态，选择了耳鼻喉科的在线问诊服务。

与医生沟通的过程非常顺利。医生耐心地询问了我的病情，并仔细阅读了我的病情描述。当我告诉他我的双眼充血已经一个月了，他关切地询问了我是否有过敏性鼻炎。得知我没有过敏性鼻炎后，医生建议我可能患有结膜炎，并建议我去看眼科。

然而，我之前已经看过眼科，医生也诊断为结膜炎，并给我开了地塞米松磷酸钠滴眼液、妥布霉素地塞米松滴眼液。但遗憾的是，病情并没有得到改善。

医生在了解了这些情况后，建议我尽量避免使用激素滴眼液，并再次建议我转诊到眼科。虽然我无法立即转诊，但他鼓励我联系客服，寻求帮助。

这次线上问诊的经历让我深感医生的专业和耐心。虽然结果并不尽如人意，但医生的建议让我有了新的方向。我相信，在未来的日子里，我会找到更好的治疗方法。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。