那天，阳光明媚，我正在家中忙碌，突然接到家人的电话，说亲戚最近出现了精神亢奋、失眠和一直说话的症状。我心头一紧，立刻意识到可能需要专业的医疗帮助。于是，我通过网络预约了线上问诊，选择了精神科的一位资深医生。

医生非常耐心地询问了我亲戚的症状，包括兴奋、话多、动作多、自我评价不错、注意力不集中等。当我提到睡眠质量不好，很容易醒时，医生又详细询问了这些症状出现的时间以及之前的基础病情。

经过一番询问，医生初步判断亲戚可能患有躁狂综合征，建议我们带他去医院做甲状腺功能检查和头部CT，以排除器质性问题。同时，医生还提醒我们，如果检查结果一切正常，可以考虑使用情绪稳定剂。

我担心药物的安全性，医生解释说，为了保证用药安全，他们只能为经过线下医院明确诊断，并在线下处方用药的患者进行线上处方开药。我理解了医生的建议，并决定按照医生的指导进行下一步。

这次线上问诊让我深刻感受到了医生的专业和耐心。虽然只是线上交流，但医生的专业素养和对患者隐私的尊重让我感到十分安心。我相信，在医生的指导下，亲戚的病情会得到妥善的治疗。