那天，我接到了来自山西太原的***的电话。他告诉我，他的奶奶已经腰疼得起不来了，不敢翻身，只能躺在床上。他在当地医院看过，拿了些药，但效果并不理想。

我首先询问了奶奶的病情，得知她之前有过两次摔倒的经历，并且十年前做过一次肾囊肿手术。最近，她的腰疼症状加剧，严重影响了生活质量。

我建议他带奶奶去做一个核磁共振检查，以便更准确地了解病情。由于奶奶不在家，他答应我明天拍了片子后发给我。

第二天，我收到了奶奶的片子。经过仔细观察，我发现片子并不是核磁共振的，而是一张普通的X光片。我告诉他这个信息，并再次确认了核磁共振的必要性。

奶奶的片子显示，她可能存在椎体的压缩骨折。我建议她进行微创手术治疗，这种手术创伤小，恢复快，对奶奶来说是个不错的选择。

我详细解释了微创手术的过程、费用以及术后恢复情况。奶奶和她的家人对此表示理解，并决定接受手术治疗。

几天后，我收到了奶奶的反馈。她告诉我，手术很成功，疼痛得到了明显缓解。她非常感谢我，并说我的专业建议给了他们很大的帮助。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利。无论身处何地，患者都可以享受到专业、便捷的医疗服务。