那天，我坐在电脑前，心中有些忐忑，准备向远在千里之外的医生寻求帮助。我的指甲鼓起，发白，断裂，让我感到十分困扰。于是，我打开了京东互联网医院，找到了皮肤科的专家。

医生很耐心，首先询问了我指甲受伤的情况。我回忆起一个月前的一次意外，鞋子不合适磨到了指甲，但我当时并没有太在意。医生告诉我，趾甲的生长速度大约是20天长1毫米，问题可能就是从那次意外开始的。

医生还询问了我是否查过真菌，我摇了摇头。医生建议我平时可以涂抹尿素乳膏来保养趾甲。我按照医生的建议，开始每天涂抹尿素乳膏，并注意观察指甲的变化。

过了几天，我再次与医生沟通，询问了指甲断裂的情况。医生告诉我，趾甲断裂并不需要特别处理，保护好下面的新指甲就好了。如果发现新生的趾甲往肉里面长，需要用棉花把趾甲和下面的黏膜隔离，以免趾甲长到肉里面。

医生还提醒我，挤压造成的伤害会减弱趾甲的抵抗力，真菌可能会趁虚而入，导致继发感染。虽然我那次穿鞋不合适距今已有三个半月，但医生还是提醒我，这次意外可能是我指甲问题的一个诱因。

在整个治疗过程中，医生都表现出了极高的专业素养和耐心。他不仅给我提供了专业的建议，还鼓励我保持乐观的心态。我很感激医生的帮助，也让我对互联网医院有了更深的了解。