那天，我意外地滑倒，头部重重地撞到了墙壁。疼痛让我立刻意识到事态严重，我赶紧拿起手机，决定通过线上问诊寻求帮助。

医生***的态度让我感到十分安心。他耐心地听我描述症状，细致地询问细节。我告诉他头部肿胀、头皮发热，而且疼痛感仍然存在。他告诉我，头部消肿需要时间，可以尝试热敷来促进恢复。

当我询问是否需要复拍CT时，医生***说一周左右复查即可。他的话语让我感到放心，也让我对病情有了更清晰的了解。

随着时间的推移，我的头部肿胀开始消退，但仍然有些发热。我又通过线上问诊向医生***咨询，他告诉我这是正常的反应，随着肿胀消退，发热感也会逐渐消失。

在治疗过程中，我没有按照医生***的建议服用药物，因为第一天晚上我已经挂了瓶，之后就没有再用药。医生***也确认了我的做法，并告诉我不用再吃药。

有一天晚上，我突然感到头皮壳整片麻麻的感觉，我再次通过线上问诊向医生***咨询。他告诉我，这是由于肿胀影响了血液循环，导致麻木感。他的解释让我感到十分专业，也让我对病情有了更深的理解。

通过这次线上问诊，我对医生***的专业能力和耐心服务深感敬佩。他的建议让我顺利度过了这段不适期，也让我更加信任互联网医院这种便捷的医疗服务。