那天，我坐在电脑前，带着一丝紧张，打开了京东互联网医院。屏幕那头，一位来自泌尿外科的医生，用温和的语气和我打招呼。

“你好，我想咨询关于‘肾结石’的问题。”我小心翼翼地表达了我的担忧。

医生耐心地询问了我的病情，了解了我结石的大小和症状。他告诉我，结石较大，一般保守治疗无效。

“只能是手术治疗吗？”我有些沮丧地问道。

医生安慰我说：“建议手术，但也可以考虑体外冲击波碎石。不过，对于您的情况，下盏结石，一般不建议体外碎石。”

我最近很忙，偶尔会有腰部疼痛的现象。我询问医生：“如何止痛？”

医生说：“一般这个位置的结石不会引起疼痛的哦。因为结石比较大，腰疼是钝性疼痛，不是绞痛。基本上每个月要痛一次，每次持续时间2-3天。痛过之后就没有任何不适。痛的时候真是坐卧难安。”

我告诉医生：“如果症状重的话，可以手术哦。对症止痛也可以。”

医生说：“现在想止痛，用点止痛药吧。”

我感慨地说：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生的专业和耐心。虽然我不能亲自见到医生，但他的专业建议和温暖的问候让我感到无比安慰。