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四川泌尿外科线上问诊:患者视角下的医患沟通之旅

四川泌尿外科线上问诊:患者视角下的医患沟通之旅
发表人:药事通

那天,我接到一个陌生电话,电话那头传来一个温柔的声音:“你好,我是夏医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”

我感到一丝安心,因为我知道,这将是我寻求帮助的第一步。夏医生询问了我的症状,我告诉他:“一个多星期前开始疼,最近开始尿血。”夏医生没有急于给出诊断,而是继续询问:“没吃过药?”我回答:“是的。”他再次询问:“今天尿血?”我点了点头。

夏医生建议我通过平台免费语音电话进行更详细的交流,我欣然同意。电话那头,夏医生的声音更加亲切:“接听电话不是你?”我回答:“是的。”

夏医生详细询问了我的病情,并给出了诊断:“建议彩超明确诊断,有可能是结石。”我有些担忧:“会不会是发炎了?”夏医生回答:“检查了才知道。”

虽然我对这个诊断不是非常满意,但我也明白,只有通过检查才能得到确切的结果。夏医生提醒我:“现在没事了但还是疼,那就需要检查一下,做个彩超。”

在这次线上问诊中,我深刻感受到了夏医生的耐心和专业。他不仅给出了合理的建议,还让我感受到了医者的关怀。我相信,在未来的治疗过程中,我会得到他的更多帮助。

医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。

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