那天，我在家中闲逛，突然接到一个电话，是来自一个陌生的号码。接通后，一个温柔的声音传来：“您好，我是XXX互联网医院的皮肤科医生，非常高兴为您解答皮肤健康问题。”

我有些惊讶，因为这是我第一次使用这种线上问诊的服务。我简单描述了我的情况：脱发和白发将近15年，一直让我困扰。

医生耐心地询问了我的家族病史、生活习惯，并针对我的症状提出了初步的诊断：脂溢性脱发和白发。

医生详细解释了病因，并告诉我治疗脂溢性脱发最有效的药物是非那雄胺片，并建议我去做一个毛囊检测，以了解毛囊的存活状态。

医生还提醒我，白发的原因比较复杂，包括遗传、年龄、生活习惯等，治疗需要综合考虑。他推荐了我一些辅助治疗方法，包括口服七宝美鬓丸、按摩头皮等。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然过程有些漫长，但看到头发逐渐变得浓密，白发也逐渐减少，我感到非常欣慰。

在此过程中，医生一直给予我耐心的指导和关心，让我感受到了医者的仁心仁术。我非常感谢医生的帮助，也感谢这种便捷的线上问诊服务。

通过这次经历，我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性。无论是在时间、地点上，还是在咨询方式上，都为我提供了极大的便利。