线上问诊的便捷与温暖
时间:2024年8月5日
人物:一位焦虑的患者,一位耐心细致的医生
事件:患者通过线上问诊的方式咨询口腔问题及多种疾病的可能性,医生给予详细解答和合理建议。
“医生您好”,患者紧张地敲击着键盘,屏幕那头,一位医生迅速回应:“你好,感谢提问。”
患者描述了口腔内的一个白色物质,担心是尖锐湿疣。医生耐心地解释道:“这个就是一个白色的粟丘疹,也就所谓的一个脂肪粒一样的东西,这个没事。”
患者又询问了关于HIV和梅毒的问题,医生都一一给予了解答,并安慰患者:“三个月没有基本可以排除”,“80天可以排除HIV”。
在咨询过程中,患者还提到了自己尿频的问题,医生建议:“这个我不了解,你需要咨询泌尿外科。”
整个咨询过程,医生始终保持着耐心和细致,给予患者充分的关心和支持。患者表示:“谢谢你医生,我知道您是专家,专门找到您。”
通过这次线上问诊,患者不仅得到了满意的答案,还感受到了来自医生的温暖和关怀。