您好，我是一位来自线上医疗平台的医生，很高兴能够在这里为您服务。

今天，我收到了一位患者的咨询，他告诉我脚上有一个已经持续了两年的问题。他详细描述了自己的病情，包括症状的持续时间和治疗经历。在了解了他的病史后，我向他提出了一系列问题，以便更全面地评估他的病情。

在与患者的沟通中，我注意到了他的耐心和对病情的细致描述。他告诉我，以前在这个位置打过针，好过大半年又复发。这让我意识到，可能需要更深入地了解他的病情。

通过询问，我了解到患者平时会有抓挠的冲动，而且表面会有银白色鳞屑。这让我初步判断可能是神经性皮炎。我向他解释了这种疾病的成因和治疗方法，并给出了一系列建议。

患者非常感激我的专业建议，并表示会按照我的建议进行治疗。他还提到了左手指有2处小水泡的问题，我也给出了相应的建议。在整个过程中，患者都非常配合，我也感受到了他对健康的重视。

这次线上问诊让我深刻体会到了线上医疗服务的便利性和高效性。我相信，随着互联网技术的发展，越来越多的患者将会受益于这种新型的医疗服务模式。