那天，我带着孩子去了一家名为京东互联网医院的线上问诊平台。孩子之前不慎摔伤了后脑勺，头部起了个包。由于工作繁忙，我决定尝试线上问诊，希望能得到医生的指导。

与医生沟通的过程中，我感到非常亲切。医生耐心地询问了孩子的症状，并仔细观察了照片。当医生告诉我，孩子可能只是头皮血肿时，我松了一口气。医生还告诉我，如果包越来越大，需要及时就医。

一周后，我发现孩子的包不仅没有减小，反而变大了。我立刻联系了医生，医生建议我带孩子去医院进行检查。在医生的建议下，我给孩子预约了神经外科的专家号。

在医院的候诊区，我再次遇到了那位医生。他温和地询问了孩子的状况，并亲自为孩子做了检查。最终，医生确认了孩子的情况，并告诉我，由于头皮血管丰富，血肿吸收需要时间。医生还告诉我，如果孩子出现其他症状，需要及时就医。

这次线上问诊的经历让我深感医生的专业和耐心。虽然只是线上沟通，但我能感受到医生对孩子的关心和负责。我相信，在医生的帮助下，孩子会尽快康复。